住客点评>>
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好评非常好的酒店。位置方便 去海边景点和购物 吃饭都很便利 设施服务没的说
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好评房间大小适中，卫浴部分设计别致、合理，赞！服务方面也中规中矩，感觉蛮舒服的。不错的入...
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好评熟悉的牌子，酒店很好，还有免费班车往返国际博览会，给我去展会带来很多方便，谢谢！
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好评地理位置不错，边上就是五四广场、万象城，晚上逛街方便，酒店房间干净床很软，客房服务员...
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好评酒店不错下次出差还会住，棒棒棒
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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青岛香格里拉大酒店交通指南
酒店位于青岛市商业中心市政府旁，山东路与香港中立交叉口，步行5分钟可至五四广场海滨。
【前往酒店】：
- 距离青岛火车站约6公里，乘出租车约20分钟，车费约17元；
- 距离长途站约7公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离青岛流亭国际机场35公里，乘坐出租车约45分钟，车费约80元。
【酒店周边步行10分钟内可到达】：
- 距离世贸中心约100米，步行约2分钟；
- 距离市政府、五四广场约200米，步行约5分钟；
- 距离沸腾鱼乡、蜀香苑餐馆约200米；
- 距离家乐福超市、阳光百货约600米，步行约10分钟。
【出租车起步价（3公里）范围内】：
- 距离401医院约1公里；
- 距离奥帆中心约2.5公里，乘出租车约5分钟，车费10元；
- 距离海信广场、百丽广场约2.5公里；
- 距离第三海水浴场约2.5公里；
- 距离八大关景区约3公里。
【其它景点】：
- 距第一海水浴场约4公里；
- 距海拔348米旅游观光电视塔约4公里；
- 距海底世界4.5公里；
- 距第一啤酒厂（啤酒博物馆）约5公里；
- 距栈桥景区约5.5公里；
- 距石老人海水浴场约11公里；
- 距崂山风景区约40公里。
【最近公交车站】：世贸中心站 200米，市政府站 150米