住客点评>>
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好评非常好的酒店。位置方便 去海边景点和购物 吃饭都很便利 设施服务没的说
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好评房间大小适中，卫浴部分设计别致、合理，赞！服务方面也中规中矩，感觉蛮舒服的。不错的入...
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好评熟悉的牌子，酒店很好，还有免费班车往返国际博览会，给我去展会带来很多方便，谢谢！
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好评地理位置不错，边上就是五四广场、万象城，晚上逛街方便，酒店房间干净床很软，客房服务员...
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好评酒店不错下次出差还会住，棒棒棒
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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青岛香格里拉大酒店交通指南
酒店位于青岛市商业中心市政府旁，山东路与香港中立交叉口，步行5分钟可至五四广场海滨。
【前往酒店】：
- 距离青岛火车站约6公里，乘出租车约20分钟，车费约17元；
- 距离长途站约7公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离青岛流亭国际机场35公里，乘坐出租车约45分钟，车费约80元。
【酒店周边步行10分钟内可到达】：
- 距离世贸中心约100米，步行约2分钟；
- 距离市政府、五四广场约200米，步行约5分钟；
- 距离沸腾鱼乡、蜀香苑餐馆约200米；
- 距离家乐福超市、阳光百货约600米，步行约10分钟。
【出租车起步价（3公里）范围内】：
- 距离401医院约1公里；
- 距离奥帆中心约2.5公里，乘出租车约5分钟，车费10元；
- 距离海信广场、百丽广场约2.5公里；
- 距离第三海水浴场约2.5公里；
- 距离八大关景区约3公里。
【其它景点】：
- 距第一海水浴场约4公里；
- 距海拔348米旅游观光电视塔约4公里；
- 距海底世界4.5公里；
- 距第一啤酒厂（啤酒博物馆）约5公里；
- 距栈桥景区约5.5公里；
- 距石老人海水浴场约11公里；
- 距崂山风景区约40公里。
【最近公交车站】：世贸中心站 200米，市政府站 150米